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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que HGV Max ?

HGV Max est un programme d'adhésion qui permet aux membres d'accéder à davantage d'établissements dans davantage de destinations et de bénéficier de réductions dans l'ensemble du portefeuille d'hôtels et de centres de villégiature Hilton.

Comment devenir membre de HGV Max ?

Il y aura différentes façons d'accéder aux avantages de HGV Max, et nous serons heureux de vous aider à en savoir plus sur le programme. Pour commencer, remplissez notre formulaire de demande de renseignements et un représentant de HGV vous contactera pour vous donner des détails sur le programme.

En quoi HGV Max est-il différent de mon adhésion actuelle à Embarc Évasions Extraordinaires ?

HGV Max est un programme qui offre aux membres des réductions Hilton, un statut Hilton Honors™ automatique et la possibilité d'utiliser vos points dans plus d'endroits, notamment dans les propriétés Hilton Grand Vacations et Hilton Vacation Club. Les membres HGV Max peuvent également convertir leurs points en points Hilton Honors pour les utiliser dans plus de 7 100 hôtels et centres de villégiature de la famille des marques Hilton et recevoir une allocation annuelle de certificats d'invité gratuits (en fonction de votre niveau d'adhésion).

Si je deviens membre de HGV Max, cela modifiera-t-il mes cotisations actuelles ?

Vos cotisations pour les Évasions Extraordinaires et certains frais de transaction peuvent changer en fonction du temps partagé que vous possédez actuellement. Les cotisations au Club HGV Max pour 2023 sont de 291 $, ce qui inclut tous les frais de transaction de réservation lorsque vous séjournez dans des propriétés du réseau disponibles au sein du portefeuille élargi. Veuillez-vous référer à la dernière version des directives relatives aux Évasions Extraordinaires, disponibles ici.

Les avantages dont je bénéficie en tant que membre des Évasions Extraordinaires disparaîtront-ils si je n'adhère pas à HGV Max ?

Votre adhésion actuelle aux Évasions Extraordinaires continuera d'exister et vous continuerez d'avoir accès aux avantages associés à votre adhésion, tel qu'indiqué dans les documents des Évasions Extraordinaires .

Dois-je adhérer à HGV Max ?

Non, vous n'êtes pas obligé d'adhérer à HGV Max. Votre adhésion actuelle au Club continuera d'exister et vous continuerez d'avoir accès aux avantages associés à votre adhésion, comme indiqué dans votre Guide d'adhésion.

Je suis membre d'Embarc. Ai-je automatiquement accès à HGV Max ?

Vous devez faire un achat supplémentaire pour participer au programme et il y a plusieurs façons de le faire. Une équipe d'experts est à votre disposition pour répondre à vos questions. Pour commencer, remplissez notre formulaire de demande de renseignements et un représentant de HGV vous contactera pour vous donner des détails sur le programme.

Je possède des points de revente chez Embarc. Suis-je éligible au programme HGV Max ?

Les points de revente ne sont pas éligibles aux avantages du programme HGV Max, à moins qu'une nouvelle propriété de vacances qualifiée ne soit achetée avec HGV. Une équipe d'experts est à votre disposition pour répondre à vos questions. Pour commencer, remplissez notre formulaire de demande de renseignements et un représentant de HGV vous contactera pour vous donner des détails sur le programme.

Quelles sont les fonctionnalités de HGV Max qui seront disponibles pour les membres d’ Évasions Extraordinaires bénéficiant des avantages de HGV Max ?

Les caractéristiques actuellement disponibles pour les membres d’ Évasions Extraordinaires bénéficiant des avantages HGV Max sont les suivantes :

Combien de certificats d'invité gratuit un membre d’ Évasions Extraordinaires bénéficiant des avantages HGV Max recevra-t-il chaque année ?

L'attribution annuelle de certificats d'invité gratuit dépend de votre niveau d'adhésion à HGV Max.

Quelles propriétés seront disponibles pour les membres d’ Évasions Extraordinaires bénéficiant des avantages HGV Max ?

Une liste complète des établissements qui seront disponibles pour les membres d'Embarc Évasions Extraordinaires bénéficiant des avantages HGV Max peut être consultée ici.

Je suis membre d'Embarc. Est-ce que HGV Max aura un impact sur la disponibilité des membres Embarc existants qui ne font pas partie du programme ?

Les fenêtres de réservation Embarc restent inchangées et HGV Max n'aura aucun impact sur votre capacité à réserver dans un centre de villégiature Embarc. L'inventaire du programme HGV Max est basé sur l'utilisation des échanges entre les membres bénéficiant des avantages HGV Max afin de maintenir l'intégrité de la plateforme de réservation croisée. Pour maintenir cette intégrité, la disponibilité des propriétés Embarc pour les membres HGV Max dans HGVClub et The Club sera introduite progressivement plus tard en 2023, une fois que les membres d’ Évasions Extraordinaires avec les avantages HGV Max échangeront dans le programme.

De plus, une fois que les propriétés d'Embarc seront disponibles pour les membres de HGVClub avec les avantages HGV Max et les membres de The Club avec les avantages HGV Max, elles ne pourront être réservées que pendant la fenêtre de réservation HGV Max, qui commence six mois ou moins avant la date d'embarquement. Les fenêtres de réservation du Club spécifiques à chaque propriété sont disponibles dans le Guide des Évasions Extraordinaires ici.

Je suis un membre des Évasions Extraordinaires . Qu'advient-il de ma propriété Embarc Collection une fois qu'Embarc est éligible à HGV Max ?

Vos points de villégiature Embarc conservent les mêmes caractéristiques et avantages qu'aujourd'hui. Une fois qu'Embarc sera éligible à HGV Max, les Membres qui bénéficient des avantages HGV Max avec The Club ou HGVClub auront la possibilité d'inscrire leurs Points de Villégiature Embarc éligibles dans le programme HGV Max également.

Je suis déjà membre des Évasions Extraordinaires . Serait-il possible de participer au programme HGV Max sans avoir à acheter une nouvelle multipropriété ?

Nous travaillons actuellement sur d'autres moyens pour les membres d'adhérer à HGV Max. Pour commencer, remplissez notre formulaire de demande de renseignements et un représentant de HGV vous contactera pour vous donner des détails sur le programme.

Les membres du HGVClub bénéficiant des avantages de HGV Max et les membres de The Club bénéficiant des avantages de HGV Max pourront-ils réserver des propriétés d'Embarc une fois que HGV Max sera lancé pour les membres d'Embarc Évasions Extraordinaires ?

L'inventaire du programme HGV Max est basé sur l'utilisation des échanges entre les membres bénéficiant des avantages HGV Max afin de maintenir l'intégrité de la plateforme de réservation croisée. La disponibilité des propriétés Embarc pour les membres HGV Max dans HGVClub et The Club sera progressive plus tard en 2023 pour maintenir cette intégrité.