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La rue où se trouve le complexe est plate, mais il y a une pente raide menant à la plage qui ne devrait pas poser de problème pour un scooter, mais qui peut être difficile pour un fauteuil roulant normal.

Réception
Accès par une rampe et les portes principales sont automatiques. Bureau inférieur dans la zone d’enregistrement.

Bar/Restaurant
Situé au niveau de la réception, le bar de la piscine est accessible par une rampe.

Divertissement
Se trouve dans le bar principal au niveau de la réception.

Centre de loisirs
Le gymnase n’est pas accessible en fauteuil roulant et il n’y a pas d’ascenseur.

Un parking accessible est disponible à l’entrée du complexe (il n’appartient pas au complexe).

Hébergement entièrement accessible aux fauteuils roulants

Toutes les parties de l’hébergement et l’extérieur sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant ou à mobilité réduite. Ils sont équipés de lits électriques, de salles de bains adaptées, de chaises spéciales à dossier haut et les unités de cuisine/plans de travail sont abaissés ou peuvent être tirés pour faciliter l’accès aux utilisateurs de fauteuils roulants. Nous proposons 3 logements au total : 2 logements d’une chambre et 1 logement de deux chambres.

Hébergement partiellement accessible en fauteuil roulant
Convient aux voyageurs dont la capacité de marche est limitée et qui peuvent avoir besoin d’un fauteuil roulant. Certaines parties de l’hébergement et de l’extérieur sont accessibles. Elles sont équipées de lits électriques, d’une salle de bains adaptée et de chaises spéciales à dossier haut (les éléments de cuisine et les plans de travail sont de hauteur standard). Nous proposons 1 logement au total : 1 logement d’une chambre.

Autre hébergement
Les hébergements du complexe sont répartis sur deux étages avec un accès en escalier. Certains appartements sont accessibles par ascenseur.

Veuillez suivre le(s) lien(s) ci-dessous pour accéder à notre catalogue d’aides à l’accessibilité, qui contient une large gamme d’articles gratuits pouvant être prêtés aux membres, aux propriétaires et aux invités pour leur confort pendant leur séjour (sous réserve de disponibilité).

Mesures des équipements disponibles sur demande

• Hélices de piscine : 38 cm de profondeur (siège) et 45 cm de hauteur (siège) ; poids maximum 109,8 kg
• Fauteuil roulant : 46 cm de large (siège), 48 cm de haut (siège) et 40 cm de profondeur (siège) ; limite de poids 88,9 kg
• Fauteuil roulant humide : 46 cm de large (siège), 48 cm de haut (siège) et 40 cm de profondeur (siège) ; limite de poids 88,9 kg
• Tabouret de douche : 48 cm de large (siège), 53 cm de haut (siège) et 43 cm de profondeur (siège) ; limite de poids 97,5 kg

Aide à l’accessibilité
Catalogue en
anglais
Aide à l’accessibilité
Catalogue en
espagnol

Teide demi-journée
Cette excursion populaire monte du niveau de la mer jusqu’à 2370 m dans le Teide. Visite du parc national du Teide. Route montante à travers Vila flor. Principaux arrêts à Roques de García (parkings réservés et point de départ d’un sentier accessible) et au Visitor Center El Portillo (informations, expositions interprétatives et audiovisuelles, accès pour les personnes handicapées et toilettes accessibles). Cet espace dispose également de tables d’interprétation et d’un jardin botanique accessible. Route en descente à travers Chío.

Visite privée d’une demi-journée de Santa Cruz Candelaria
Visite de la capitale de l’île, Santa Cruz de Tenerife, et du village de Candelaria, où se trouve la sainte patronne des Canaries.

Visite privée du Teide Puerto de La Cruz
Visite du parc national du Teide. Route montante à travers Vila flor. Arrêt à Roques de García (parkings réservés) et au Visitor Center El Portillo (informations, expositions interprétatives et audiovisuelles, accès pour les personnes handicapées et toilettes accessibles). Descente par La Orotava jusqu’à Puerto de la Cruz et temps libre pour visiter la ville et sa promenade San Telmo.

Sta Cruz, La Laguna, Candelaria Private Tour
Visite de la capitale de l’île, Santa Cruz. Ensuite, visite de la ville historique de La Laguna, déclarée patrimoine de l’humanité par l’UNESCO, et enfin visite de la ville de Candelaria, où se trouve la sainte patronne des îles Canaries.

Excursions à Tenerife en bus adapté
Excursions adaptées aux personnes à mobilité réduite ou handicapées. Bus adaptés d’une capacité maximale de 15 personnes, pouvant accueillir jusqu’à 3 fauteuils roulants manuels. Ces bus disposent d’une rampe rabattable manuellement à l’arrière du véhicule, qui facilite l’accès des fauteuils au véhicule. En fonction du nombre de fauteuils roulants (manuels), la capacité de l’autobus est la suivante : * 1 fauteuil roulant + 13 sièges : 14 passagers. / 2 fauteuils roulants + 11 sièges : 13 passagers. * 3 Fauteuils roulants + 7 sièges : 10 passagers.

Proximité/accessibilité aux supermarchés/ magasins/plage locaux
Une fois sur la plage, le chemin est plat. Il y a des rampes dans certaines rues et la plage de Bahia del Duque (à 10 minutes du complexe) est accessible aux fauteuils roulants.

Il y a de nombreux bars, restaurants et boutiques dans les environs, ce qui évite aux clients de se déplacer.

Playa las Vistas - plage accessible à Los Cristianos - Resort et Playa Bahia del Duque. Plusieurs centres commerciaux.

La plupart des bus ne sont pas accessibles et des taxis adaptés sont disponibles sur demande.

Hospiten Sur. à 10 minutes en voiture
Service de dialyse péritonéale disponible.

Adresse: C/ Arquitecto Gomez Cuesta, Playa de las Américas. 38660 Arona

Téléphone: + 34 922 75 00 22

Emergences: 900200143

Les ambassadeurs de l’accessibilité du centre de villégiature vous aideront à répondre à vos besoins en matière d’accessibilité avant et pendant votre séjour, afin que celui-ci se déroule sans encombre.

Leyanis Gomez

leyanis.gomez@hgv.com

Ruth McGowan

ruth.mcgowan@hgv.com

Les ambassadeurs de l’accessibilité porteront ce badge distinctif: We care, ask me how.