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Lorsque j'ai accepté le rôle de directeur de la clientèle de Hilton Grand Vacations, je me suis personnellement engagé à fournir des mises à jour plus fréquentes et plus directes à nos membres au sujet de HGV et de nos programmes de Club. C'est pourquoi, à partir du mois d'avril, j'enverrai des courriels et des vidéos comme celle-ci, afin que vous ayez la chance d'entendre d'autres dirigeants de HGV et moi-même partager nos points de vue et répondre aux questions que nous avons entendues de la part de membres comme vous.

Dans la vidéo ci-dessus, je fais le point sur HGV Max, nos différentes marques immobilières et ce que nous faisons pour améliorer les services que nous offrons à nos membres.

Nous nous engageons à vous aider à tirer le meilleur parti de votre propriété de vacances, qu'il s'agisse de trouver la destination idéale pour votre prochain voyage ou de vous fournir des ressources et un soutien tout au long du processus de planification et de réservation. Ces ressources sont disponibles sur votre site web de membre du club, qui contient des informations utiles pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre adhésion.

À l'avenir, ces mises à jour vidéo trimestrielles paraîtront dans vos bulletins d'information Club Traveler, avec d'autres informations importantes sur le Club, et dans la section Club News de votre site web de membre. D'ici là, bon voyage !

Derek De Salvia

Vice-président exécutif et directeur de la clientèle

Hilton Grand Vacations