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Lyft Pass
COVOITURAGE - LYFT PASS
Obtenir un Lyft Pass

Hilton Grand Vacations étend le transport gratuit à l'aéroport avec Lyft aux Membres HGV Max éligibles ayant le statut Premier+ et Centum+. Avec Lyft Pass, vous avez le contrôle : Vous pouvez obtenir le type de transport que vous voulez, quand vous en avez besoin, avec un Lyft Pass annuel basé sur votre niveau d'adhésion. Une fois que vous avez opté pour cette option, il est facile de télécharger l'application Lyft et simple d'utilisation - et mieux encore, cela fait partie de vos avantages HGV Max. Vous recevrez un e-mail de Lyft que vous devrez "accepter" pour accéder à votre nouveau crédit. Si vous n'avez pas opté pour le Lyft Pass précédemment, lisez les étapes ci-dessous pour savoir comment vous inscrire.

Avantages du programme

• Le crédit Lyft Pass est disponible pour les Membres HGV Max suivants :
  
  - Premier+ : crédit de 250 $ pour un Lyft Pass
  - Centum+ : crédit de 350 $ pour le Lyft Pass

• Transport gratuit entre les aéroports locaux et les centres de villégiature Hilton Grand Vacations et affiliés éligibles aux États-Unis. Le crédit annuel Lyft Pass est valable du 9 janvier 2024 au 6 janvier 2025.
• Vous avez le contrôle - commandez la taille de véhicule dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
• C'est facile à utiliser - après avoir opté pour cette option, votre Lyft Pass détectera automatiquement les trajets admissibles.
• Gagnez des points lorsque vous connectez votre compte Hilton Honors™ à votre compte Lyft.

Comment s'inscrire à Lyft Pass ?

• Si vous n'êtes pas encore inscrit à Lyft Pass, vous devez d'abord le faire. Si vous n'êtes pas sûr d'être déjà inscrit, lisez la section ci-dessous pour savoir comment vérifier.
• Pour commencer le processus d'adhésion, cliquez sur le bouton "Obtenir un Lyft Pass" afin de remplir et d'envoyer le formulaire d'inscription.
• Dans les 72 heures, vous recevrez un e-mail de Lyft à l'adresse liée à votre compte Club. Suivez les instructions contenues dans l'e-mail pour activer votre Lyft Pass.
• Une fois que vous avez activé votre Lyft Pass, utilisez l'appli Lyft pour commander ou planifier des trajets entre un aéroport local et une propriété Hilton Grand Vacations.
• Lyft Pass couvrira automatiquement le coût de votre course, sans aucune démarche supplémentaire.

Comment vérifier si vous êtes déjà inscrit et voir le solde de votre Lyft Pass

• Si vous n'êtes pas sûr d'être déjà inscrit ou si vous souhaitez vérifier le solde de votre Lyft Pass, vous pouvez le faire dans l'appli Lyft.
• Une fois que vous êtes dans l'appli Lyft, vous pouvez consulter votre Lyft Pass sous la section Paiement de votre compte en faisant défiler vers le bas jusqu'à Lyft Pass.
• Si vous vous êtes inscrit à Lyft Pass, vous le verrez ici, ainsi que le solde actuel.
• Si vous ne voyez pas votre Lyft Pass, effectuez les étapes ci-dessus dans la section comment s'inscrire.

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Propriétés éligibles

Arizona

Aéroports de l'Arizona :
: Aéroport international de Phoenix Sky Harbor (PHX), Aéroport Pulliam de Flagstaff (FLG), Aéroport international de Tucson (TUS)

• Rancho Mañana, a Hilton Vacation Club
• Ridge on Sedona, a Hilton Vacation Club
• Scottsdale Links Resort, a Hilton Vacation Club
• Scottsdale Villa Mirage, a Hilton Vacation Club
• Sedona Summit, a Hilton Vacation Club
• Bell Rock Inn
• Kohl's Ranch Lodge
• Los Abrigados Resort and Spa
• Varsity Clubs of America - Tucson

Californie

Aéroports : Aéroport international de San Diego (SAN), aéroport régional du comté de San Luis Obispo (SBP), aéroport de Santa Barbara (SBA), aéroport international de Los Angeles (LAX), aéroport John Wayne (SNA), aéroport de Long Beach (LGB), aéroport de Hollywood Burbank (BUR), aéroport international de Palm Springs (PSP), aéroport international de Reno/Tahoe (RNO), aéroport international de Sacramento (SMF).

• MarBrisa, a Hilton Grand Vacations Club
• Hilton Vacation Club Lake Tahoe Resort
• Carlsbad Seapointe Resort
• Grand Pacific Palisades Resort
• Palm Canyon Resort
• Riviera Beach & Shores Resort
• Riviera Oaks Resort & Racquet Club
• San Luis Bay Inn
• Tahoe Seasons Resort

Colorado

Aéroports : Aéroport international de Denver (DEN), Aéroport régional du comté d'Eagle (EGE)

• Valdoro Mountain Lodge, a Hilton Grand Vacations Club
• The Historic Crags Lodge

Floride - Atlantique

Aéroports : Aéroport international de Miami (MIA), Aéroport international de Fort Lauderdale-Hollywood (FLL), Aéroport international de Daytona Beach (DAB), Aéroport international d'Orlando (MCO), Aéroport international d'Orlando Sanford (SFB)

• McAlpin Ocean Plaza, a Hilton Grand Vacations Club
• Crescent on South Beach, a Hilton Vacation Club
• Daytona Beach Regency
• The Cove on Ormond Beach

Floride - Golfe

Aéroports : Aéroport international du sud-ouest de la Floride (RSW)

• Charter Club Resort of Naples Bay

Floride - Orlando

Aéroports : Aéroport international d'Orlando (MCO), Aéroport international d'Orlando Sanford (SFB)

• Las Palmeras, a Hilton Grand Vacations Club
• Parc Soleil, a Hilton Grand Vacations Club
• SeaWorld® Orlando, a Hilton Grand Vacations Club
• Tuscany Village, a Hilton Grand Vacations Club
• Mystic Dunes, a Hilton Vacation Club
• Grande Villas, a Hilton Vacation Club
• Alhambra Villas Poinciana
• Barefoot'n Resort
• Bryan's Spanish Cove
• Cypress Pointe Resort
• Grand Beach
• Liki Tiki Village
• Orbit One Vacation
• Parkway International Resort
• Polynesian Isles

Hawaï - Grande île

Aéroports : Aéroport international Ellison Onizuka Kona à Keahole (KOA)

• Kings' Land, a Hilton Grand Vacations Club
• Kohala Suites, a Hilton Grand Vacations Club
• Ocean Tower, a Hilton Grand Vacations Club
• The Bay Club, a Hilton Grand Vacations Club

Hawaï - Kauai

Aéroports : Aéroport de Lihue (LIH)

• The Point at Poipu, a Hilton Vacation Club

Hawaï - Maui

Aéroports : Aéroport de Kahului (OGG)

• Maui Bay Villas, a Hilton Grand Vacations Club
• Ka'anapali Beach Club

Hawaï - Oahu

Aéroports : Aéroport international Daniel K. Inouye (HNL)

• Grand Waikikian, a Hilton Grand Vacations Club
• Hokulani Waikiki, a Hilton Grand Vacations Club
• Kalia Suites, a Hilton Grand Vacations Club
• Lagoon Tower, a Hilton Grand Vacations Club
• The Grand Islander, a Hilton Grand Vacations Club
• The Modern Honolulu

Illinois - Chicago

Aéroports : Aéroport international O'Hare de Chicago (ORD), Aéroport international Midway de Chicago (MDW)

• Chicago Magnificent Mile, a Hilton Grand Vacations Club

Indiana

Aéroports : Aéroport international de South Bend (SBN), aéroport international de Fort Wayne (FWA), aéroport international de Kalamazoo/Battle Creek (AZO), aéroport international Midway de Chicago (MDW)

• Varsity Clubs of America - South Bend

Missouri

Aéroports : Aéroport de Branson (BBG), Aéroport national de Springfield-Branson (SGF)

• The Suites at Fall Creek

Nevada - Las Vegas

Aéroports : Aéroport international Harry Reid (LAS)

• Elara, a Hilton Grand Vacations Club
• Flamingo, a Hilton Grand Vacations Club
• Paradise, a Hilton Grand Vacations Club
• The Boulevard, a Hilton Grand Vacations Club
• Trump International Hotel Las Vegas, a Hilton Grand Vacations Club
• Cancun Las Vegas, a Hilton Vacation Club
• Desert Retreat, a Hilton Vacation Club
• Polo Towers, a Hilton Vacation Club

Nouveau Mexique

Aéroports : Aéroport municipal de Santa Fe (SAF), Aéroport international d'Albuquerque (ABQ)

• Villas de Santa Fe

New York

Aéroports : Aéroport international John F. Kennedy (JFK), Aéroport LaGuardia (LGA), Aéroport international Newark Liberty (EWR)

• The Central at 5th, a Hilton Club
• The Hilton Club – New York
• The Quin, a Hilton Club
• The Residences, a Hilton Club
• West 57th Street, a Hilton Club

Caroline du Nord

Aéroports : Aéroport international de Norfolk (ORF), Aéroport régional d'Asheville (ALV), Aéroport international de Greenville-Spartanburg (GSP)

• Beachwoods Resort
  Fairway Forest Resort

Caroline du Sud - Charleston

Aéroports : Aéroport international de Charleston (CHS)

• Liberty Place Charleston, a Hilton Club

Caroline du Sud - Hilton Head

Aéroports : Aéroport de Hilton Head (HXD), Aéroport international de Savannah/Hilton Head (SAV)

• Ocean Oak Resort, a Hilton Grand Vacations Club

Caroline du Sud - Myrtle Beach

Aéroports : Aéroport international de Myrtle Beach (MYR)

• Anderson Ocean Club, a Hilton Grand Vacations Club
• Ocean 22, a Hilton Grand Vacations Club
• Ocean Enclave, a Hilton Grand Vacations Club

Tennessee

Aéroports : Aéroport McGhee Tyson (TYS), Aéroport régional d'Asheville (ALV)

• Bent Creek Golf Village
• Sunrise Ridge Resort

Utah

Aéroports : Aéroport international de Salt Lake City (SLC), aéroport régional de Cedar City (CDC), aéroport régional de St. George (SGU), aéroport international Harry Reid (LAS))

• Sunrise Lodge, a Hilton Grand Vacations Club
• Cedar Breaks Lodge and Spa

Virginie

Aéroports : Aéroport international de Norfolk (ORF), Aéroport international de Newport News/Williamsburg (PHF)

• Ocean Beach Club, a Hilton Vacation Club
• Oceanaire, a Hilton Vacation Club
• The Historic Powhatan, a Hilton Vacation Club
• Beach Quarters Resort
• Boardwalk Resort and Villas
• Greensprings Vacation Resort
• Turtle Cay Resort

Washington, D.C.

Aéroports : Aéroport national Ronald Reagan de Washington (DCA), aéroport international de Washington Dulles (IAD), aéroport international de Baltimore/Washington (BWI)

• The District, a Hilton Club

Les membres HGV Max ayant le statut Premier + ou Centum + de Hilton Grand Vacations qui peuvent accéder à cette offre (Lyft Riders) après acception écrite du service des termes de Lyft, aura la possibilité de recevoir un crédit sur leur pass Lyft envoyé sur l’email de leur compte membre HGV Max pour l’utilisation de tranferts de ou vers des aéroports faisant partie de la liste des complexes hôteliers afiliés de Hilton Grand Vacations au sein des Etats Unis. (“Qualifying Ride”)

• Les membres éligibles HGV Max Premier + recevront un crédit pass Lyft de $250 (valeur de 250 $).
• Les membres éligibles HGV Max Centum + recevront un crédit pass Lyft de $350 (valeur de 350 $.

Les membres Riders de Lyft éligibles doivent être membres des services Lyft ride pour pouvoir participer. Les Lyft Riders doivent utiliser la plateforme Lyft pour demander et bénéficier des “Qualified rides” grâce à l’application Lyft. En signant pour l’application Lyft, vous reconnaissez et acceptez cela en donnant votre numéro de téléphone dans la plateforme Lyft pour toute raison et toute personne (Lyft Rider ou autre) recevra un message automatique , incluant mais non limité aux messages SMS et appels téléphonique concernant un “qualified ride” et /ou autres usages des services expliqués dans la section termes et services et politique de sécurité.

Dès que vous effectuez une demande pour “qualifying ride”, le crédit du pass Lyft apparaît comme option de paiement si vous avez suffisamment de fonds . Une fois que les fonds sont utilisés , le membre Lyft Rider sera responsible pour toute somme devant être payée à Lyft. Les fonds du pass Lyft doivent être utilisés du 9 janvier 2024 au 6 janvier 2025. Les fonds non utilisés expireront le 6 janvier 2025 en tant que conclusion du mandat, et ceci selon les termes de Hilton Grand Vacations. .

Les membres Hilton Honors ne peuvent pas gagner de points sur des “qualified rides” de Lyft quand le crédit du pass Lyft de Hilton Grand Vacations est utilisé. Pour plus d’information sur les termes et conditions des programme Lyft /Hilton Honors , merci de visiter leur site web.

Les membres éligibles Lyft Riders reconnaissent et acceptent que tous les Lyft Riders doivent être accompagnés par un adulte , de 18 ans ou plus. Les autres coûts, taxes sur vente et coûts de transport sont à la seule charge du Lyft Rider.

Le Lyft Rider sera également responsible pour tous frais d’annulation ou de non presentation de la part de Lyft, et tous frais de dommages ou autres cause par un Lyft Rider sur la Lyft Ride en question.

Hilton Grand Vacation est une marque déposée de Hilton Worlwide Holdings Inc ou ses filiales et licences de Hilton Grand Vacations Inc et ses proprieties et programmes opèrent sous le nom de Hilton Grand Vacations conformément au contrat de licence avec Hilton Worlwide Holdings Inc.

Réception de votre Lyft Pass par e-mail
Votre Lyft Pass vous sera communiqué à l'aide de votre adresse électronique. Pour ce faire :

1. Dans votre boîte de réception, ouvrez l'e-mail dont l'objet est " [Org] vous a envoyé un Lyft " Appuyez sur le bouton Réclamer votre Pass dans l'e-mail. Remarque : si vous êtes nouveau chez Lyft et que vous n'avez pas de compte, vous serez invité à télécharger l'application. Nous vous recommandons d'ouvrir l'e-mail sur votre appareil mobile afin de pouvoir télécharger ou accéder facilement à votre application Lyft.
2. Si vous êtes sur votre appareil mobile, votre application Lyft s'ouvrira automatiquement, et vous verrez un écran qui détaille le Lyft Pass dont vous avez été Tap Voir les détails pour voir le nom du Lyft Pass qui a été partagé avec vous, les détails complets de la valeur et les éventuelles restrictions d'utilisation du pass.
3. Appuyez sur Voir les détails pour afficher le nom du Lyft Pass qui a été partagé avec vous, les détails complets de la valeur et les éventuelles restrictions d'utilisation du pass.
4. Appuyez sur Terminé pour fermer l'écran des détails.
5. Pour consulter à nouveau les détails et les restrictions à tout moment, appuyez sur l'icône de menu dans le coin supérieur gauche de votre application Lyft, puis sur Promos. Recherchez le nom du Lyft Pass dans la liste des...

Consulter les règles et restrictions de votre Lyft Pass
Avant de demander un trajet, il est important de comprendre les règles de votre pass afin de savoir quand il peut être utilisé. Pour afficher les restrictions, appuyez sur l'icône de menu dans le coin supérieur gauche de votre application, puis sur Promos. Recherchez le nom du Lyft Pass dans votre liste de promotions pour en voir les détails.

Les restrictions peuvent être combinées et peuvent inclure :

• Restrictions de localisation avec des lieux de prise en charge et de dépose désignés.
• Restrictions horaires et journalières : le trajet ne peut être effectué qu'à certaines heures et certains jours.
• Restrictions liées au type de trajet : le trajet doit être effectué sous un type de trajet valide pour que Lyft Pass s'applique.

Demander un trajet et s'assurer de l'éligibilité du Lyft Pass
Après avoir confirmé les restrictions de votre Lyft Pass, appuyez sur l'icône de menu en haut à gauche de votre appli, puis sur Obtenir un trajet pour commencer. Pour ce faire :

1. Touchez Rechercher une destination et saisissez le nom ou l'adresse de votre destination.
2. Sélectionnez votre destination à partir de la recherche Si votre destination est un lieu, vous devrez peut-être également sélectionner un lieu de prise en charge désigné à cet endroit.
3. Sélectionner un trajet Si votre Lyft Pass comportait une restriction de type de trajet, assurez-vous de choisir un type de trajet valide sur cet écran.
4. Avant d'appuyer sur Sélectionner [type de course] pour passer à l'écran suivant, assurez-vous que votre Lyft Pass s'appliquera à votre course. Pour ce faire, assurez-vous que le coin inférieur gauche indique Personal + Promo : [Carte de crédit XXXX],

- S'il est indiqué Entreprise, [Carte de crédit XXXX], appuyez sur Entreprise [Carte de crédit XXXX] pour passer de votre profil professionnel à votre profil personnel. Lyft Pass ne s'applique qu'aux trajets effectués sous votre profil personnel.

- S'il est indiqué Personnel, [Carte de crédit XXXX] Lyft Pass ne s'applique pas. Vérifiez à nouveau les restrictions de votre Lyft Pass et assurez-vous que vous prenez une course valide. Vous devrez modifier toute partie de votre demande de trajet qui ne correspond pas aux restrictions du pass (par exemple, changer le lieu de prise en charge ou la destination de dépose, changer le type de trajet, etc.)

1. Après avoir confirmé que le Lyft Pass s'applique correctement, appuyez sur Sélectionner [type de course].
2. Passez une nouvelle fois en revue votre trajet et appuyez sur Confirmer et demander lorsque vous êtes prêt.

Confirmation de votre Lyft Pass sur l'écran de tarification et de paiement
Une fois votre course terminée, vous pouvez confirmer que votre Lyft Pass a été appliqué avec succès sur l'écran de tarification et de paiement. Pour ce faire, procédez comme suit

1. Dès que votre chauffeur appuie sur Déposé pour mettre fin à la course, l'écran Tarifs et paiements s'affiche pour vous permettre d'apporter des modifications à votre paiement et d'évaluer votre chauffeur.
2. Pour voir le détail du coût de la course et la part couverte par Lyft Pass, appuyez sur l'icône à côté du prix total.
3. Vous verrez une ligne sur la page Détails du prix pour Lyft.

- Si votre Lyft Pass a couvert le montant total de votre course, cette ligne indiquera le montant du crédit utilisé et le montant total payé sera de 0 $
- Si votre Lyft Pass a couvert un montant maximum, cette ligne indiquera le montant maximum qui a été couvert. Le montant total payé indiquera la différence entre le coût total de votre course et le montant maximum couvert, qui sera débité de votre carte de crédit personnelle.
- Si votre Lyft Pass a couvert une partie de la course parce que le coût de la course était plus élevé que le montant du crédit disponible, le poste affichera le montant partiel qui a été couvert. Le montant total payé indiquera la différence entre le coût total de la course et le montant partiel couvert, qui sera débité de votre carte de crédit personnelle.

Prise en charge
Pour obtenir une liste de questions et de réponses sur la manière de prendre un transport, veuillez consulter le site web de Lyft.

Questions supplémentaires sur le Lyft Pass

Quelles sont les dates du programme Lyft Pass ?
Le Lyft Pass est éligible du 9 janvier 2024 au 6 janvier 2025.

S'il me reste du crédit Lyft Pass HGV Max à la fin de l'année, sera-t-il reporté sur l'année suivante ?
Non, les crédits Lyft Pass restants expirent à la fin des dates du programme Lyft Pass.

Quelles sont les règles associées à l'utilisation de mon crédit Lyft Pass ? Puis-je utiliser ce crédit pour n'importe quelle destination ?
Le Lyft Pass annuel est valable pour les transferts aéroportuaires Lyft au départ et à destination des centres de villégiature Hilton Grand Vacations et affiliés éligibles aux États-Unis (" trajet admissible "). La liste des centres de villégiature participants et des aéroports locaux figure sur le site Web des Membres du club HGV, ainsi que des détails sur les conditions générales. Pour accéder à la page, cliquez ici.

Vais-je gagner des points Hilton Honors pour les trajets associés à mon crédit Lyft Pass ? Les
trajets utilisant un Lyft Pass ou une autre forme de crédit Lyft ne permettent pas de gagner des points Hilton Honors. Pour connaître les conditions générales du programme, cliquez ici.

Puis-je combiner ce crédit avec des points Hilton Honors, si nécessaire ?
Oui. Lorsque vous transférez des Points Hilton Honors vers un crédit Lyft Pass, les points sont ajoutés à votre compte Lyft. Une fois ajoutés au compte, les Points peuvent être combinés avec un crédit Lyft Pass pour être utilisés pour le paiement.

Que dois-je faire si le Lyft Pass n'apparaît pas dans mon compte Lyft lorsque je demande une course qualifiante ? HGV me remboursera-t-il après si je ne parviens pas à résoudre le problème avec Lyft pendant que je suis à l'aéroport ?
L'appli Lyft fournit des instructions sur la façon de vérifier si votre course est admissible au transfert du Lyft Pass avant de la sélectionner. Veuillez suivre les instructions fournies dans l'application et informer Lyft si vous avez des questions ou des préoccupations. Pour plus d'informations sur Lyft Pass, visitez leur site web ici.

J'aimerais contacter Lyft directement sans passer par la fonction de contact de l'application. Que dois-je faire ?
Veuillez cliquer ici. Cette page contient un formulaire que vous pouvez remplir pour soumettre votre demande.

Ce contenu est réservé aux Membres HGV Max ayant le statut Premier+ ou Centum+. Si vous avez le statut Premier+ ou Centum+ et que vous ne voyez pas ce contenu ou si vous pensez que vous devriez avoir accès à cette page, veuillez nous contacter.

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