Sustainability_Page_pt-pt

Proteger o meio ambiente

Reconhecemos a importância de nos tornarmos líderes ambientais e abraçarmos o futuro do nosso planeta.

A Diamond Resorts, trabalhando de perto com os seus fornecedores e líderes empresariais desde a criação da marca há três anos atrás, tem reduzido os seus custos com papel e tinteiros, utilizado material reciclado e implementado melhorias no que diz respeito à eficiência energética. Todos os dias a organização reforça o seu compromisso para com a sustentabilidade. Com a sua grande dimensão global e, consequentemente, o seu impacto ambiental, a Diamond Resorts pretende fazer mais enquanto empresa para promover melhorias mais mensuráveis, construir uma eco-consciência e promover a sustentabilidade nos locais que gere e administra em todo o mundo.

Parceria ambiental

A Diamond Resorts juntou-se à Parceria Internacional de Turismo (ITP) em Maio de 2010 e, em conjunto com outros líderes mundiais no sector de hotelaria, partilha o mesmo compromisso de colaborar na procura de soluções práticas para os desafios do desenvolvimento sustentável.

Parceria Internacional de Turismo A Parceria Internacional de Turismo, fundada em 1992 e parte do Fórum de Líderes Empresariais Internacionais, é uma organização exclusiva que une os líderes da indústria para demonstrar, de uma forma prática, que a responsabilidade ambiental e social representa um bom negócio.

A ITP tem como objectivo encorajar a indústria hoteleira a melhorar o seu impacto no meio ambiente e na sociedade apresentando casos de liderança, trabalhando em parceria com outros sectores, empresas e agendas e disponibilizando produtos, projectos e soluções práticas que se concentram nos resultados a curto e a longo prazo. Stephen Farrant, Director da ITP comentou: "A questão de nos movermos em direcção a uma maior sustentabilidade continua a ser um enorme desafio, mas também uma grande oportunidade para o sector. As empresas mais esclarecidas já estão a tomar acções significativas no que diz respeito à melhoria dos seus impactos ambiental e social e a Parceria Internacional de Turismo desempenha um papel muito importante na defesa e facilitação dessas acções. É com todo o prazer que recebemos a Diamond Resorts no grupo e estamos muito entusiasmados em trabalhar com um parceiro global com uma dimensão tão grande como a da Diamond."

Os membros da ITP representam algumas das maiores empresas de turismo e viagens do mundo, abrangendo 11.100 propriedades hoteleiras e 1,8 milhões de quartos. Estes líderes sabem que só através de uma acção conjunta e que abranja toda a indústria a nível local, nacional e de destinos se pode alcançar um verdadeiro progresso em direcção a uma indústria hoteleira, de viagens e de turismo mais sustentável. Visite www.tourismpartnership.org para obter mais informações.

Club Ride Commuter Services

O Club Ride Commuter Services, um programa gratuito promovido pela Comissão de Transportes Regional do Sul de Nevada, ajuda os passageiros a encontrar formas alternativas de ir para o trabalho, reduzindo assim o congestionamento do tráfego e melhorando a mobilidade e a qualidade do ar.

Os membros da equipa Diamond Resorts participam no programa Club Ride na sede global da Diamond através de transporte solidário, transportes públicos, indo a pé ou de bicicleta e motociclo nas viagens de e para o trabalho. Estes modos de transporte alternativos promovem um estilo de vida pessoal mais saudável, beneficiando igualmente o meio ambiente.

O Club Ride está a provar ser uma iniciativa de transporte bem-sucedida. Ajudou participantes da Diamond Resorts a reduzir a quantidade de monóxido de carbono, compostos orgânicos voláteis, óxido de nitrogénio e gases de efeito de estufa, trabalhando simultaneamente para assegurar o seu compromisso para com a sustentabilidade.

Veículos híbridos

A Diamond Resorts começou a comprar veículos híbridos na sua sede global corporativa em Las Vegas, Nevada, em 2008. O veículo híbrido é uma ferramenta essencial num compromisso sustentável e está a ser utilizado ao seu máximo nível. Quando funciona a menos de 80 km por hora, por exemplo, o Ford Escape Hybrid funciona apenas a bateria, sem utilizar gasolina. Os membros da equipa de segurança da Diamond Resorts só utilizam praticamente este veículo nas instalações da sede da Diamond e, consequentemente, estão consistentemente a utilizar a alimentação da bateria em vez de produzirem poluição desnecessária. A área da sede é patrulhada 24 horas por dia, sete dias por semana, e é por isso que é crucial substituir um veículo menos eficiente em termos energéticos por um transporte alternativo.

A Diamond Resorts pretende substituir a sua antiga frota de veículos a gasolina por transportes alternativos em 2011 com base nos casos individuais, ajudando a promover o compromisso da indústria hoteleira e a sua responsabilidade em garantir a sustentabilidade, melhorando a vida dos nossos hóspedes, das suas comunidades, funcionários e, em última instância, a vida do planeta.

Os Recursos Humanos globais dispõem de serviços de gestão de formulários online

A Diamond Resorts reafirma o seu compromisso global para com a sustentabilidade limitando a gestão de formulários tradicionais e disponibilizando manuais, processos de requerimentos, módulos de formação e Webinars online.

Inquéritos e portefólios de hóspedes online

Os hóspedes que efectuem o check-out nos resorts geridos pela Diamond podem agora optar por receber uma cópia electrónica do seu portefólio no momento da partida. Adicionalmente, a Diamond Resorts lançou um inquérito electrónico que deve ser preenchido após o check-out; e agora, no prazo de apenas uma semana após a partida, os hóspedes com um endereço de e-mail activo recebem um inquérito electrónico que captura dados integrais acerca da sua experiência de férias.